用极其微小的行动，打破惯性和困局

用极其微小的行动，打破惯性和困局
我在从事心理谘商时，有一条心中默默遵循的準则，就是不要在谘商中直接提供建议。这不是故弄玄虚，明知道答案却非要卖关子。而是我相信，个案遇到的困境，绝非听别人几句话就能解决，或者说，如果几句话就能解决的问题，也不至于会来求助。
要改变或是干涉一个人的人生相当困难，某种意义上心理谘商师很像在打擂台，对抗一个名叫「惯性」的对手。它强大、狡猾、专注，有着不屈不挠的斗志与自我修复的技能。哪怕是对其有益的变化，也会激发它强烈的抵抗，我称之为「排斥反应」。
生活中一切带来变化的、不熟悉的元素，所谓的「惯性」都会将其向外推，不惜调用整个心理系统，为自己编出一个合情合理的理由。正向的说这是一种人体自动免疫机制，用来规避可能会有的风险；但它也会成为另一种风险，让那些对人有益的改变难以被保留下来。
但话又说回来，这些改变和建议，对个案来说真的有帮助吗？这件事也值得怀疑。凭什么认定个案按照我们的建议做就是好的？它是心理谘商师的主观认识和个人偏好：我们认为什么是重要的，习惯用哪些办法解决困难。这偏好适用于谘商师，却未必适合所有人。
所以我常常提醒一些初入此门的心理谘商师：如果实在有不吐不快的建议，你还是可以直接说，但是个案听不听或是做不做，当然就是另外一回事了。老实说，我认为大部分的人都只是想倾诉，不一定会真的去尝试改变。因为「惯性」自有它的脾气。对外界灌输进来的资讯，它会自动加以筛选：有些人听过就会忘记，有些人则按自己的方式强加注解，有些人虽然觉得你说的有道理，但却认为自己做不到。总之，自找的理由百百款，最终留下的选择，往往就是符合个案自身经验的，换句话说，经常就是维持不变。
一直以来，我都致力于发展短程的心理谘商，希望透过几次谈话就能引发一些变化，这样才足以让想要改变的人产生信心，而愿意持续做下去。
这当然不是说，我比那些从事长程心理谘商（有些疗程要以年为单位）的谘商师更能干，只是我们各自选择的方式和路径不同。或许这些建议无法帮任何人解决问题，但我深深相信，当事人自己可以解决问题。最有用的办法往往是靠自己找到的，只是很多人并没有真的在找或是不知道怎么找。所以即使身陷苦痛之中，他们也总是徒劳无功而且感到迷惘。
我认为改变的关键是：走一条新的、不曾走过的探索之路。这就是我要做的尝试：绕过惯性的阻力，请当事人尝试从没有做过的事情，因此获得不一样的经验。所以在本书中，我给每个提问的人都回覆了一段简短的话。
与其说是解答，倒不如说是进一步的提问，我邀请个案再次反思和探索，希望他们动起来。
我要求七天后回馈，请他们无论如何在这一个星期里面做点事。这是一条简单的真理：你想改变吗？做点什么吧！哪怕是微不足道的变化，也一定要从「做」点什么开始。
採取行动者只能是当事人本人，谁都替代不了。你不能只是观看一位健身youtuber 的影片就改善你的体形，或是阅读一份食谱就能知道食物的滋味。若你想要得到答案，就得自己找。
我知道很多人都喜欢用「思考」去寻找答案，认为这样做更安全、无伤害，并且显得更深刻和触及灵魂。但要我来说，还是实际做点什么更为管用。行动会直接带来新的经验。
我通常不太看重读者对我在观点上是否称讚和产生共鸣，像是：「老师，你每句话都如醍醐灌顶。」或者说：「您说的真是太对了。」因为这些说法都像是在表达：「你说出了我一直认同的道理，很棒，但是我没有什么行动。」所以比起讚美和认同，其实我更想听到读者说：我也不清楚你说得对不对，
所以我去试了。试一试，无论结果如何，至少有个结果。
我猜你已经发现，我是坚定的行动派。这本书也是一本 「改变行动之书」。所有的答案都藏在这个5％的改变里。採取行动即使不能直接解决问题，甚至可能、偶尔让问题变得更糟，但它仍然有不可替代的意义，新的行动启动了探索新经验的过程。
不要对改变的期望太高，有5％新的经验就已经很好了。改变的悖论往往是这样：如果我说「请你变成那样」，对方会说「可是我做不到」。我说「好吧，请保持你原来那样」，对方又会说「这样不行，我想改变⋯⋯」这套绕口令可以无止尽地持续下去，除非我们用其他的方式表达：「请你保持基本不变的同时，朝着可能的方向改变一点点。」书里的一问一答都是如此，一开始或许对方的核心问题没出现变化，甚至有些背道而驰，但是没关係，重点在于他有了不一样的经验。
新的经验会带来长远的改变。这是我最后想说的一点心得：不需要一次性解决问题，只要一点点些微的变化，哪怕在无足轻重的地方有一点新尝试就好。我回覆的宗旨通常就是：试一下（甚至不用保持）以前没有试过的行动，获得一点不同的体验。开始行动比正确的行动更重要。